Para hotelzinho e creche pet
No feriado, cada vaga conta. O sistema te ajuda a não perder nenhuma.
No hotel pet, a capacidade é fixa: a diária que a baia não vendeu hoje não se recupera amanhã, e o pico de dezembro só vem uma vez por ano. O Pegasus mostra a disponibilidade real de cada acomodação, registra o que acontece na estadia pro tutor ficar tranquilo e transforma o check-out em conta certa, com as diárias e os adicionais no lugar. Você cuida dos hóspedes e o sistema cuida do resto.
Como é hoje
Onde o dinheiro escapa no hotel e na creche
A vaga não espera. O que não vendeu hoje e o adicional que passou batido não voltam no fim do mês.
A vaga controlada no caderno vira recusa (ou overbooking) na alta temporada.
Chega dezembro, o telefone não para e você responde de cabeça: "acho que tá cheio". Às vezes recusa um cão que caberia e perde uma diária de feriado; outras vezes aceita demais e só descobre no check-in que faltou baia. Sem enxergar a disponibilidade real de cada acomodação, a semana mais movimentada do ano vira um chute.
O tutor ansioso liga várias vezes por dia.
"Ele comeu? Tá bem? Fez xixi?" A cada ligação, alguém para o que estava fazendo pra procurar o cuidador, que responde de memória. Com dez hóspedes, a recepção passa boa parte do dia no telefone em vez de tocar a operação, e o tutor continua inseguro do outro lado.
A estadia inteira fica na cabeça do cuidador.
Quem alimentou às 8h, quem deu o remédio das 14h, o que rolou no pátio à tarde: está tudo na memória de quem estava no plantão. Na troca de turno, parte dessa informação se perde. E se o tutor perguntar depois, não há um registro pra mostrar o que foi feito.
O check-out não vira conta certa.
O cão ficou cinco dias e consumiu um banho extra, uns petiscos, um passeio a mais. Só que os adicionais foram anotados num papelzinho que sumiu entre o pátio e a recepção. Na hora de fechar, você acaba cobrando a diária "redonda" e engolindo os extras, e a margem do hóspede que mais gasta fica pra trás.
O hóspede de alto valor nunca vira cliente de banho e tosa.
O tutor que paga cem reais a diária é um dos clientes mais valiosos que entram na sua porta, e muitas vezes vai embora sem nunca ter agendado um banho ou uma tosa. Ninguém puxa ele pro grooming. Você tem o cliente ideal dentro de casa e deixa ele sair só com a estadia.
A creche mensal roda sem controle.
Você vendeu o plano de 12 diárias no mês, que é a sua receita mais previsível. Só que nem sempre alguém desconta certo a cada dia que o cão vem, e ninguém avisa quando o pacote está no fim. O plano zera, o tutor não renova e some sem você perceber.
O que isso custa
A diária que você recusou em dezembro não volta em fevereiro.
A capacidade é fixa: a baia vazia hoje não se vende amanhã, e a semana de feriado passa uma vez por ano. Some a isso o extra que ficou no papelzinho, que sai do preço cheio, e o tutor de diária alta que foi embora sem nunca ter agendado um banho. Os dois já estavam dentro de casa.
Como fica
Como o Pegasus resolve
Cada uma dessas situações tem uma resposta simples. Veja como funciona na sua operação.
Você vê a disponibilidade real de cada baia e vende o feriado sem recusar quem cabia.
A reserva de hotel e creche mostra o status de cada acomodação: livre, reservada, ocupada. Você cria, confirma ou cancela a reserva olhando a ocupação, não a memória. No pico, é a diferença entre lotar com tranquilidade e ficar no chute, recusando um cão que caberia ou aceitando demais e travando no check-in.
A estadia fica registrada e o tutor acompanha, então a recepção para de viver no telefone.
Cada evento da hospedagem entra no sistema: a alimentação, a medicação, as atividades, as observações, tudo com hora e responsável. Em vez de depender da memória do cuidador, existe registro. O tutor acompanha como a estadia está indo, e a equipe volta a trabalhar em vez de responder "ele comeu?" cinco vezes por dia.
Check-in e check-out estruturados, com horário e responsável.
A entrada e a saída do pet são registradas com hora e com quem recebeu. Durante a estadia, cada alimentação e cada medicação ficam gravadas. Se o tutor perguntar como foi o dia, ou se acontecer algo, você tem o histórico pra mostrar, em vez da palavra de quem estava no plantão.
No check-out, a estadia vira venda, com as diárias e cada adicional no lugar.
O sistema fecha a hospedagem transformando ela em venda: as diárias contadas certas e os adicionais consumidos (banho extra, petisco, passeio) já lançados. Nada some entre o pátio e a recepção. O que o hóspede consumiu, você cobra, e a margem do cliente que mais gasta deixa de ficar pra trás.
O plano de creche desconta sozinho a cada dia e avisa quando está no fim.
Vendeu o pacote mensal de creche? A cada diária que o cão frequenta, o sistema baixa um atendimento automaticamente. Você acompanha quanto falta, e o Pegasus avisa quando está chegando ao fim pra você oferecer a renovação antes de zerar. Assim sua receita recorrente segue previsível.
É o mesmo sistema do banho e tosa, então o hóspede entra na rotina de grooming.
O tutor que se hospeda usa o mesmo cadastro de cliente e pet do seu banho e tosa. Na saída você já deixa o próximo banho marcado, com ele ali no balcão — que é a hora em que o tutor diz sim. O hóspede mais valioso da casa deixa de ir embora só com a diária.
O que vem junto
Tudo que o hotel e a creche precisam, num sistema só
Reserva de hotel e creche
Criar, confirmar e cancelar reservas vendo a disponibilidade e o status de cada acomodação ou baia: livre, reservada, ocupada.
Check-in e check-out estruturados
Entrada e saída do pet com horário e responsável registrados, pra você saber exatamente quem recebeu e quando.
Registro da estadia
Alimentação, medicação, atividades e observações lançadas durante a hospedagem, que o tutor acompanha e que tiram a recepção do telefone.
Faturamento no check-out
A estadia vira venda com as diárias e os adicionais consumidos já no lugar, sem nada se perder entre o pátio e o caixa.
Diária e pacotes de creche
Diária de hotel e diária de creche, mais planos com controle de atendimentos que debita automático e avisa quando está perto do fim.
Voucher e comanda em PDF
A reserva e a conta da estadia saem em PDF com a identidade da sua loja, prontas para você mandar ao tutor pelo canal que preferir.
Ficha completa do pet
Saúde, peso, observações e contatos, mais o termo de responsabilidade em PDF, informação que segue o pet a cada estadia.
Um só cadastro, um só caixa, um só fiscal
Hotel, creche, banho e tosa, loja e clínica no mesmo cliente e pet, com o mesmo estoque e a mesma nota. A emissão é cobrada à parte: NFC-e R$30/mês e NFS-e R$50/mês.
Por que Pegasus
Por que o Pegasus, e não mais um sistema qualquer
Um cadastro só, da baia à nota.
Hotel, creche, banho e tosa, loja e clínica ficam no mesmo cadastro de cliente e pet, no mesmo caixa, no mesmo estoque e no mesmo fiscal. A estadia vira venda e a venda vira NFC-e ou NFS-e, sem redigitar nada nem manter uma planilha à parte. E o hóspede que hoje só dorme aqui é o mesmo cliente que amanhã agenda o banho.
O tutor tranquilo, com a estadia registrada.
Alimentação, medicação, atividades e observações ficam gravadas durante a hospedagem, com hora e responsável. O tutor acompanha como está indo, e você tem um histórico pra mostrar se precisar. Menos ligação ansiosa e mais confiança, que é algo que o caderno nunca deu.
Faturamento sem nada se perder.
Cada adicional consumido na estadia (banho extra, petisco, passeio) entra na conta no check-out. As diárias saem contadas certas e a creche desconta o plano sozinha. Assim a margem do seu cliente de alto valor deixa de ficar pra trás entre o pátio e a recepção.
O Hércules abre o dia pela hospedagem.
Antes do primeiro portão, ele põe na frente os check-ins e check-outs de hoje, a medicação com hora marcada, o plano de creche perto de zerar e a reserva que ninguém confirmou. Você começa pelo que não pode escapar.
Sem risco pra você.
Dez dias grátis, sem cartão, sem fidelidade e sem multa pra sair. As reservas, as acomodações e os planos de creche que você já vende entram na implantação, feitos em lote com a gente, e tudo roda no navegador.
Funciona junto
Uma tela alimenta a outra
O banho que terminou entra na comanda, a comanda vira venda, a venda dá baixa no estoque e sai na nota.
Dúvidas
Dúvidas sobre hotel e creche
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