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O que acontece no balcão, escrito por quem constrói o sistema
Textos sobre a rotina de quem toca pet shop: nota fiscal, conta em aberto, agenda e o que o balcão resolve todo dia.
fiscal
Certificado digital A1 ou A3: qual o pet shop precisa
O A1 é um arquivo e vale um ano. O A3 é token ou cartão e vale até cinco. Qual dos dois um sistema no navegador consegue usar, e o que mais falta.
banho-e-tosa
Quanto pagar de comissão ao tosador, e sobre qual valor
Percentual, valor fixo por serviço ou fixo mais comissão: o que cada formato faz com o pacote, com o desconto e com a folha da loja.
nota-fiscal
Como separar a NFS-e do banho e a NFC-e da ração na comanda
Banho é serviço e ração é mercadoria: dois documentos, de dois órgãos. Como classificar o cardápio e o que fazer quando os dois saem na mesma comanda.
financeiro
Como fechar o caixa do pet shop no fim do dia
O caixa não fecha num número só: fecha em quatro. E o caixa que ninguém fechou ontem continua recebendo as vendas de hoje.
banho-e-tosa
Como confirmar os agendamentos de banho e tosa pelo WhatsApp
A vaga que fura de manhã raramente refila no mesmo dia. E existe uma regra do WhatsApp que decide quem pode mandar a confirmação, e quando.
financeiro
Como definir a hora de corte da diária do hotel
No hotel, a diária conta dia de calendário e a saída tem hora. Sem esse combinado escrito, cada atendente responde um valor.
balcao
Como controlar a ração a granel sem perder o saco aberto
A ração a granel sai de um saco que o estoque ainda conta como fechado. O que isso quebra na compra, no custo do quilo e na nota do balcão.
cliente-sumido
Como descobrir no caderno quem parou de voltar na sua loja
Cliente que some não reclama nem cancela — só para de vir. Quando alguém percebe, ele já está há três meses sem aparecer.
pacotes
Como controlar o saldo dos pacotes numa planilha
Pacote vendido é dinheiro que já entrou e banho que a loja ainda deve. Sem contagem, a loja acaba dando de novo o banho que já deu.
nota-fiscal
Como arrumar a lista de serviços antes da NFS-e Nacional
Na NFS-e Nacional o banho troca item da lista e CNAE por um código de seis dígitos. O cadastro copiado do jeito antigo é recusado.
contas-a-pagar
Como pedir o XML da nota e parar de digitar item por item
O entregador deixa o papel, o boleto vem por outro caminho, e o custo real não está na linha do item da nota.
financeiro
Como anotar e cobrar o fiado sem constranger ninguém
Banho dado, ração entregue, conta em aberto. O custo já saiu do caixa e o valor está com o cliente, num papel que ninguém acha.
nota-fiscal
Como emitir a nota na hora da venda sem travar a fila
A nota que fica para depois nasce fora do prazo. Trinta minutos separam o erro que ainda dá para cancelar do que vai parar no contador.
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Demonstração
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